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用户满足度问卷查询拜访表

顾客:

您好!

为了改进我欧冠直播平台-欧冠直播官网的产物和办事质量,特进行顾客满足度查询拜访,希望您按照采办我欧冠直播平台-欧冠直播官网产物的经历和体会,对以下问题作出客不雅观的评价。

谨致诚挚的谢意!

一、请您对下列内容作出评价:

1、您预期我欧冠直播平台-欧冠直播官网产物的质量程度应达到什么程度? (预期最高为10分,预期很低为1分)

2、您感觉我欧冠直播平台-欧冠直播官网产物的质量程度如何? (预期最高为10分,预期很低为1分)

3、您预期我欧冠直播平台-欧冠直播官网的办事质量应达到什么程度? (预期最高为10分,预期很低为1分)

4、您感觉我欧冠直播平台-欧冠直播官网办事质量的程度如何?(很好为10分,很差为1分)

5、您觉得我欧冠直播平台-欧冠直播官网产物的交付方式和及时性如何?(很好为10分,很差为1分)

6、您觉得我欧冠直播平台-欧冠直播官网销售人员的办事态度如何?(很满足为10分,很不满足为1分)

7、您觉得我欧冠直播平台-欧冠直播官网办事是否及时?(很及时为10分,很不及时为1)

8、您觉得我欧冠直播平台-欧冠直播官网售前、售后办事质量如何?(很好为10分,很差为1分)

9、在同等质量程度下,与其他欧冠直播平台-欧冠直播官网比拟,您认为我欧冠直播平台-欧冠直播官网产物的价格如何?(高的多为1分,低的多为10分)

10、在同等价格下,与其他欧冠直播平台-欧冠直播官网产物比拟,您认为我欧冠直播平台-欧冠直播官网产物的质量程度如何?(高的多为10分,低的多为1分)

11、与其他欧冠直播平台-欧冠直播官网比拟,您觉得我欧冠直播平台-欧冠直播官网产物种类在多大程度上满足了您的需求?(很高为10分,很低1分)

12、综合考虑所有因素,您对我欧冠直播平台-欧冠直播官网的总体满足度如何? (很满足为10分,很不满足为1分)

13、与其他欧冠直播平台-欧冠直播官网比拟,您对我欧冠直播平台-欧冠直播官网的总体满足度如何? (很满足为10分,很不满足为1分)

14、您对我欧冠直播平台-欧冠直播官网产物质量有无抱怨或投诉?(没有任何抱怨为10分,抱怨很大甚至投诉为1分)

15、您对我欧冠直播平台-欧冠直播官网售后办事质量有无抱怨或投诉?(没有任何抱怨为10分,抱怨很大甚至投诉为1分)

16、您重复采办我欧冠直播平台-欧冠直播官网产物的可能性有多大? (必定会为10分,必然不会为1分)

17、将我欧冠直播平台-欧冠直播官网产物向其他客户保举的可能性有多大? (积极保举为10分,绝对不会为1分)

18、价格的涨跌对您采办我欧冠直播平台-欧冠直播官网产物的影响有多大?(没有影响为10分,是决定因素为1分)

19、您对我欧冠直播平台-欧冠直播官网产物质量、价格、交付,产物组合、办事有何建议:

二、顾客信息:

1、顾客类型

2、采办产物类型

问卷查询拜访结束,
再次感谢您的合作!谢谢!

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